Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Rendy, accessible à l'adresse [URL DU SITE], éditée par [NOM DE LA SOCIÉTÉ].

Rendy est une plateforme SaaS de gestion de rendez-vous en ligne destinée aux professionnels de la beauté, du bien-être et des services à la personne.

2. Acceptation des CGU

L'inscription sur la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Description du service

Rendy propose aux professionnels :

• La création d'un espace de gestion en ligne (dashboard)
• La gestion des services, employés et planning
• Une page publique de réservation personnalisable
• Un système de confirmation et rappel de rendez-vous
• Des statistiques de suivi d'activité

4. Inscription et compte

L'utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription. Il est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toute activité sur son compte.

Rendy se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation frauduleuse ou de non-paiement.

5. Abonnements et tarifs

Le service est proposé sous forme d'abonnements :

• Starter : 299 MAD/mois — jusqu'à 3 employés
• Pro : 399 MAD/mois — jusqu'à 10 employés, fonctionnalités avancées

Les tarifs peuvent être modifiés. En cas de modification, les utilisateurs seront informés au moins 30 jours avant la date d'entrée en vigueur des nouveaux tarifs.

6. Obligations du professionnel

Le professionnel utilisant Rendy s'engage à :

• Fournir des informations exactes sur son établissement et ses services
• Respecter les rendez-vous pris par ses clients via la plateforme
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites
• Respecter la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles

7. Obligations de Rendy

Rendy s'engage à :

• Assurer la disponibilité du service (hors maintenance et cas de force majeure)
• Protéger les données des utilisateurs
• Ne pas divulguer ni vendre les données personnelles à des tiers
• Fournir un support technique dans un délai raisonnable

8. Propriété intellectuelle

La plateforme Rendy, son code source, son design et ses contenus sont la propriété exclusive de [NOM DE LA SOCIÉTÉ]. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.

10. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace de gestion. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Les données seront conservées pendant 12 mois après résiliation, puis supprimées.

11. Limitation de responsabilité

Rendy ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service, y compris la perte de clientèle, de chiffre d'affaires ou de données.

La responsabilité de Rendy est limitée au montant de l'abonnement versé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

12. Modification des CGU

Rendy se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification par email ou notification sur la plateforme. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de [VILLE] seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : contact@rendy.app